Legal
Privacy Policy
Last updated: May 2026 · Applies to app.eikr.ee
1. Who We Are
EIKR Intelligence OÜ ("EIKR", "we", "us") is an Estonian company registered under EU law. We operate the AI assistant platform accessible at app.eikr.ee and api.eikr.ee.
2. What Data We Collect
- Email address — used for account creation and login
- Full name — used for account identification
- Conversation messages — processed to generate AI responses
- Voice recordings — transcribed to text and not stored permanently
- Images and documents — analyzed on request and not stored permanently
- Usage data — message counts and feature usage for plan enforcement
- Payment information — processed by Stripe; we do not store card details
3. How We Use Your Data
- To provide and improve the AI assistant service
- To manage your account and subscription
- To send account-related emails (secret code, plan confirmation)
- To enforce usage limits per plan
- To prevent abuse and ensure platform security
4. Third-Party Services
To provide our service we use the following third-party processors:
- OpenAI — AI model inference. Messages are sent to OpenAI's API under their Data Processing Agreement. OpenAI does not use API data for training by default.
- Stripe — Payment processing. Governed by Stripe's Privacy Policy.
- Hetzner — Server hosting in Helsinki, Finland (EU). Your data stays within the EU.
- Serper — Web search results. Only your search query is sent; no personal data.
EU Data Residency: Our servers are located in Helsinki, Finland. All user data is stored within the European Union and processed in accordance with GDPR.
5. Your Rights (GDPR)
As an EU resident you have the following rights:
- Right to access — request a copy of your personal data
- Right to rectification — correct inaccurate data
- Right to erasure — request deletion of your account and data
- Right to portability — receive your data in a machine-readable format
- Right to object — object to processing of your data
- Right to withdraw consent — at any time, without affecting prior processing
6. Data Retention
We retain your account data for as long as your account is active. Conversation history is not permanently stored between sessions. You may request full account deletion at any time by contacting us.
7. Cookies
We use minimal cookies strictly necessary for authentication and session management. We do not use advertising or tracking cookies.
8. Children
Our service is not directed at children under 13. We do not knowingly collect data from minors. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us immediately.
9. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. We will notify users of significant changes via email or an in-app notice. Continued use of the service constitutes acceptance of the updated policy.
Legal
Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026 · Aplica a app.eikr.ee
1. Quiénes somos
EIKR Intelligence OÜ ("EIKR", "nosotros") es una empresa estonia registrada bajo la legislación de la UE. Operamos la plataforma de asistente de IA accesible en app.eikr.ee y api.eikr.ee.
2. Qué datos recopilamos
- Dirección de correo electrónico — para crear y acceder a la cuenta
- Nombre completo — para identificación de la cuenta
- Mensajes de conversación — procesados para generar respuestas de IA
- Grabaciones de voz — transcritas a texto y no almacenadas permanentemente
- Imágenes y documentos — analizados a petición y no almacenados permanentemente
- Datos de uso — recuentos de mensajes para gestión del plan
- Información de pago — procesada por Stripe; no almacenamos datos de tarjetas
3. Cómo usamos tus datos
- Para proporcionar y mejorar el servicio de asistente de IA
- Para gestionar tu cuenta y suscripción
- Para enviar correos relacionados con la cuenta
- Para aplicar los límites de uso según el plan
- Para prevenir abusos y garantizar la seguridad de la plataforma
4. Servicios de terceros
- OpenAI — Inferencia del modelo de IA bajo su Acuerdo de Procesamiento de Datos. OpenAI no usa datos de API para entrenamiento por defecto.
- Stripe — Procesamiento de pagos.
- Hetzner — Alojamiento de servidores en Helsinki, Finlandia (UE). Tus datos permanecen en la UE.
- Serper — Resultados de búsqueda web. Solo se envía tu consulta; no se transmiten datos personales.
Residencia de datos en la UE: Nuestros servidores están ubicados en Helsinki, Finlandia. Todos los datos de usuarios se almacenan dentro de la Unión Europea y se procesan de conformidad con el RGPD.
5. Tus derechos (RGPD)
- Derecho de acceso — solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
- Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Derecho de portabilidad — recibir tus datos en formato legible por máquina
- Derecho de oposición — oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. El historial de conversaciones no se almacena permanentemente entre sesiones. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta en cualquier momento.
7. Cookies
Utilizamos cookies mínimas estrictamente necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
8. Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos de inmediato.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación.
Legal
Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026 · Aplica-se a app.eikr.ee
1. Quem somos
EIKR Intelligence OÜ ("EIKR", "nós") é uma empresa estónia registada ao abrigo da legislação da UE. Operamos a plataforma de assistente de IA acessível em app.eikr.ee e api.eikr.ee.
2. Que dados recolhemos
- Endereço de e-mail — para criação e acesso à conta
- Nome completo — para identificação da conta
- Mensagens de conversa — processadas para gerar respostas de IA
- Gravações de voz — transcritas para texto e não armazenadas permanentemente
- Imagens e documentos — analisados a pedido e não armazenados permanentemente
- Dados de utilização — contagens de mensagens para gestão do plano
- Informações de pagamento — processadas pela Stripe; não armazenamos dados de cartões
3. Como utilizamos os seus dados
- Para fornecer e melhorar o serviço de assistente de IA
- Para gerir a sua conta e subscrição
- Para enviar e-mails relacionados com a conta
- Para aplicar os limites de utilização por plano
- Para prevenir abusos e garantir a segurança da plataforma
4. Serviços de terceiros
- OpenAI — Inferência do modelo de IA ao abrigo do seu Acordo de Processamento de Dados. A OpenAI não utiliza dados de API para treino por defeito.
- Stripe — Processamento de pagamentos.
- Hetzner — Alojamento de servidores em Helsínquia, Finlândia (UE). Os seus dados permanecem na UE.
- Serper — Resultados de pesquisa web. Apenas a sua consulta é enviada; não são transmitidos dados pessoais.
Residência de dados na UE: Os nossos servidores estão localizados em Helsínquia, Finlândia. Todos os dados dos utilizadores são armazenados na União Europeia e processados em conformidade com o RGPD.
5. Os seus direitos (RGPD)
- Direito de acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Direito de retificação — corrigir dados inexatos
- Direito ao apagamento — solicitar a eliminação da sua conta e dados
- Direito à portabilidade — receber os seus dados em formato legível por máquina
- Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
- Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento
6. Retenção de dados
Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. O histórico de conversas não é armazenado permanentemente entre sessões. Pode solicitar a eliminação completa da sua conta a qualquer momento.
7. Cookies
Utilizamos cookies mínimos estritamente necessários para autenticação e gestão de sessões. Não utilizamos cookies publicitários nem de rastreamento.
8. Menores
O nosso serviço não se destina a menores de 13 anos. Se acreditar que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na aplicação.
Правовая информация
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: май 2026 г. · Применяется к app.eikr.ee
1. О нас
EIKR Intelligence OÜ («EIKR», «мы») — эстонская компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством ЕС. Мы управляем платформой ИИ-ассистента, доступной по адресам app.eikr.ee и api.eikr.ee.
2. Какие данные мы собираем
- Адрес электронной почты — для создания аккаунта и входа в систему
- Полное имя — для идентификации аккаунта
- Сообщения в чате — обрабатываются для генерации ответов ИИ
- Голосовые записи — транскрибируются в текст и не хранятся постоянно
- Изображения и документы — анализируются по запросу и не хранятся постоянно
- Данные об использовании — количество сообщений для управления тарифным планом
- Платёжная информация — обрабатывается Stripe; данные карт мы не храним
3. Как мы используем ваши данные
- Для предоставления и улучшения сервиса ИИ-ассистента
- Для управления вашим аккаунтом и подпиской
- Для отправки писем, связанных с аккаунтом
- Для соблюдения лимитов использования по тарифному плану
- Для предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности платформы
4. Сторонние сервисы
- OpenAI — Вывод модели ИИ в соответствии с их Соглашением об обработке данных. OpenAI по умолчанию не использует данные API для обучения.
- Stripe — Обработка платежей.
- Hetzner — Хостинг серверов в Хельсинки, Финляндия (ЕС). Ваши данные остаются в ЕС.
- Serper — Результаты веб-поиска. Передаётся только ваш поисковый запрос; личные данные не передаются.
Хранение данных в ЕС: Наши серверы расположены в Хельсинки, Финляндия. Все пользовательские данные хранятся в Европейском союзе и обрабатываются в соответствии с GDPR.
5. Ваши права (GDPR)
- Право на доступ — запросить копию ваших персональных данных
- Право на исправление — исправить неточные данные
- Право на удаление — запросить удаление аккаунта и данных
- Право на переносимость — получить данные в машиночитаемом формате
- Право на возражение — возразить против обработки ваших данных
- Право отозвать согласие — в любое время
6. Хранение данных
Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен. История переписки не хранится постоянно между сессиями. Вы можете запросить полное удаление аккаунта в любое время.
7. Файлы cookie
Мы используем минимальное количество файлов cookie, строго необходимых для аутентификации и управления сессиями. Рекламные и отслеживающие файлы cookie не используются.
8. Несовершеннолетние
Наш сервис не предназначен для детей до 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личные данные, немедленно свяжитесь с нами.
9. Изменения в политике
Мы можем периодически обновлять эту политику. Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях по электронной почте или через уведомление в приложении.
Õiguslik teave
Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: mai 2026 · Kehtib app.eikr.ee kohta
1. Kes me oleme
EIKR Intelligence OÜ ("EIKR", "meie") on Eesti ettevõte, mis on registreeritud EL-i seaduste alusel. Haldame tehisintellekti assistendi platvormi aadressidel app.eikr.ee ja api.eikr.ee.
2. Milliseid andmeid me kogume
- E-posti aadress — konto loomiseks ja sisselogimiseks
- Täisnimi — konto tuvastamiseks
- Vestlussõnumid — töödeldakse tehisintellekti vastuste genereerimiseks
- Häälsalvestised — transkribeeritakse tekstiks ja ei säilitata püsivalt
- Pildid ja dokumendid — analüüsitakse taotluse alusel ja ei säilitata püsivalt
- Kasutusandmed — sõnumite arv plaani haldamiseks
- Makseteave — töödeldakse Stripe'i kaudu; me ei salvesta kaardi andmeid
3. Kuidas me teie andmeid kasutame
- Tehisintellekti assistendi teenuse pakkumiseks ja täiustamiseks
- Teie konto ja tellimuse haldamiseks
- Kontoga seotud e-kirjade saatmiseks
- Plaanipõhiste kasutuspiirangute jõustamiseks
- Kuritarvituste ennetamiseks ja platvormi turvalisuse tagamiseks
4. Kolmanda osapoole teenused
- OpenAI — Tehisintellekti mudeli järeldamine nende andmetöötluslepingu alusel. OpenAI ei kasuta API-andmeid vaikimisi treenimiseks.
- Stripe — Maksete töötlemine.
- Hetzner — Serveri majutus Helsingis, Soomes (EL). Teie andmed jäävad EL-i.
- Serper — Veebiotsingu tulemused. Edastatakse ainult teie otsingupäring; isikuandmeid ei edastata.
Andmete asukoht EL-is: Meie serverid asuvad Helsingis, Soomes. Kõik kasutajate andmed salvestatakse Euroopa Liidus ja töödeldakse kooskõlas GDPR-iga.
5. Teie õigused (GDPR)
- Õigus tutvuda andmetega — taotleda koopiat oma isikuandmetest
- Õigus andmete parandamisele — parandada ebatäpsed andmed
- Õigus andmete kustutamisele — taotleda konto ja andmete kustutamist
- Õigus andmete ülekandmisele — saada andmed masinloetavas vormingus
- Õigus esitada vastuväiteid — vaidlustada andmete töötlemine
- Õigus nõusolek tagasi võtta — igal ajal
6. Andmete säilitamine
Säilitame teie andmeid seni, kuni teie konto on aktiivne. Vestluste ajalugu ei säilitata püsivalt seanssidevaheliselt. Võite igal ajal taotleda konto täielikku kustutamist.
7. Küpsised
Kasutame minimaalselt küpsiseid, mis on rangelt vajalikud autentimiseks ja seansi haldamiseks. Me ei kasuta reklaami- ega jälgimisküpsiseid.
8. Alaealised
Meie teenus ei ole suunatud alla 13-aastastele lastele. Kui arvate, et laps on meile isikuandmeid esitanud, võtke meiega viivitamatult ühendust.
9. Muudatused käesolevas poliitikas
Võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Teavitame kasutajaid olulistest muudatustest e-posti teel või rakendusesisese teatega.